位于河北省固安县的永定河孔雀城项目,被开发商 华夏幸福 基业喻做可媲美杭州绿城的高端项目,然而,开发商的一厢情愿可能要被业主的投诉搞砸了。近日,记者不断接到正在收房的永定河孔雀城的业主投诉。
业主苦等两年难收房
“没通水没通气没通暖”,近期固安永定河孔雀城7.4期凌兰园的业主陈先生收了房。“不仅门窗有严重的质量问题,户型图纸也不匹配,有改动,壁挂炉没装。之后通电话,宽带,燃气,暖气,水,电都有待落实。还没住进去问题就这么多,交了房款房子就没人管了,这种房子以后谁敢住?”
陈先生说,我等了快两年,但没想到交到手里的房子,比想象中的还失望,本来是够有心理准备了。
“我们所有的窗户不是换就是需要修,因为密封不严实,甚至漏做密封”。陈先生说,“验房当时发现很多问题,他们就让人把门窗随便弄了几下,其实也不合格。发泡胶都没打,能合格吗?我家门窗有一扇要求整体更换,他们说当时设计错了,后来改装的,到处都是孔洞,排水孔在屋内。我说你们用的边角料吧。他没回答。我说这扇窗必须整体换。他没回答。”
陈先生很无奈的说,“如果按照正规程序先验房再交钱收房,根本收不了房。因为没交钱钥匙不会给你。但先收钱再验房、有问题再整改,这样 全属于霸王条款。”
开发商:房子也没塌是吧
记者致电该项目的营销总监刘炎在电话中表示,先交钱再验房,我们十几年都是这样。
而记者致电永定河孔雀城项目客服部总监刘宝成,他的回答是:可以先验房,再交钱,现在没有任何规定说一定要交了钱再看房。
前后两位孔雀城的负责人,对于业主投诉收房的霸王条款,说辞不一致。
关于业主质量问题投诉,该项目客服部总监刘宝成说,我现在就搞不懂业主有问题为什么会跟媒体投诉。水电不存在没有通的情况,业主投诉的这些都不是严重工程质量问题,再说房子也没塌是吧。
秦兵房产律师团队王晓飞律师说,“按照规定,配套设施与房屋应当同时交付,现在这个案例就是配套设施跟不上。没水、没电、没气肯定是不符合房屋的交付标准;已经收房的业主,先固定证据,可以自己做公证,也可以委托第三方检测。没有收房的业主可以,调查开发商有无竣工验收备案表、节能验收报告;也可以在开发商通知收房时,可以聘请验房师或者是公证一起过去验收。
针对业主投诉的“没通水没通气没通暖”的问题。物业维权专家舒可心向记者解释,按照相关部门的规定,开发商在交房时必须保证供应市政水电。如果交房之后一直未解决,就需要运用法律的手段,尽快提起诉讼。
环京孔雀城频曝质量纠纷
华夏幸福基业以“孔雀城”为品牌,进行环北京地区的生态小镇开发,目前已开发有永定河孔雀城、大运河孔雀城、潮白河孔雀城和八达岭孔雀城四个项目。但有关孔雀城项目的质量问题,不断频繁的涌现。
2011年10月收房的联排别墅,永定河孔雀城五期业主反映自收房时,卫生间、卧室、地下室管道等多处出现渗水漏水的严重质量问题,甚至是“逢雨必漏”。
2011年12月28日至2012年1月有近50户业主,以“维权团”的名义,要求潮白河孔雀城要求集体退房,还有更多业主因不满房屋质量,要求开发商在业主收房前进行整改。由房屋“质量”到诉诸“退房”,开发商当初的承诺无法兑现,只能寻求合法的维权方式来解决。
2013年7月31日,网友“一鸣惊”在强国论坛发表题为“潮白河孔雀城月均停电5到6次业主盼尽快解决”的帖文。帖文中业主反映潮白河孔雀城小区“每月平均停电5到6次”,入夏以来停电次数更加频繁。频频停电造成“常常大热天洗不上澡”、“家里冰箱内的速冻食品和肉化了,胰岛素药品也不能吃了”、“家里老人因看不见行动不便”、“给正装修的业主带来困扰”等一系列的问题。
同样也是在今年,固安孔雀城6.2期颂春园有大量业主反映,近200户房子5月30日按期收房后,天然气却没有开通。业主多次找开发商、物业进行协调,“但找物业,物业让找开发商,找开发商,开发商又让找物业,来回踢皮球”,业主刘洋很无奈的说。
业主普遍反映,“住孔雀城最大的不便是停电停水停气太多,感觉每月都有一两次”。
面对屡屡被曝光的质量问题,不免让人对孔雀城的质量引起担忧。(记者/房家平)
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