早报记者 李燕 李继成
为了让地铁票“当日当站有效”的条款作废,市民韩先生决定状告上海地铁运营商申通集团。昨日,上海铁路运输法院正式发出立案通知。
3月3日晚,韩先生在地铁南京东路站准备进站时,发现交通卡不见了,于是花5元买了一张地铁单程票。买票后,他的手机响了,并在掏出手机时意外找到了交通卡。接 电话,韩先生习惯性地刷交通卡进站,5元钱的单程票便放在了包里。
第二天,韩先生在南京东路准备使用这张单程票时,发现已经作废。地铁工作人员告诉他,单程票背后都印有“车票当日当站有效”,也就是说隔日作废,且不能退票。韩先生觉得这个规定是霸王条款。
不过,地铁方面认为,地铁票当日有效已经在车票背面写清楚了,乘客买票就意味着对合同条款的认可。
3月12日,韩先生委托律师丁金坤到上海铁路运输法院,状告上海 申通地铁 集团,要求允许韩先生持非当日的单程票乘坐地铁。
丁金坤说,地铁公司单方面宣布车票当日有效、次日作废且不退款,是典型的“霸王条款”。根据《消费者权益保护法》,霸王条款属无效条款。
丁金坤分析,今年3月15日刚刚施行的新修订的《消费者权益保护法》第二十六条规定,使用格式条款的应当以显著方式提请消费者注意,“怎样算显著?至少应当印在票的正面,或者字体明显大于其他内容”,但“乘车须知”印在背面,而且是小字,“这样的提示形同虚设”。
对此,早报记者昨日采访多位手持单程票的乘客,几乎没人注意到地铁票背面的乘车须知。
其次,地铁规定单程票只能当天退票,也让丁金坤觉得莫名其妙:“无论从合同法还是担保法,我都无法理解这一行为。根据合同法,乘客不乘车最多构成了合同违约,参照定金法则,守约方最多只能没收票款的20%(担保法规定定金的上限是合同标的额的20%)。但现在地铁方则在第二天直接没收全部款项,显然不合适。”
昨日,上海铁路运输法院已经对此案正式立案,不日将开庭审理。
丁金坤说,法院立案通知让他意外了一下,“我以为这种案子会比较难立案,看来司法改革和法院的变革已经悄然开始”。
对此,上海地铁相关人士昨日反驳称,地铁单程票也是一份承运合同,乘客自愿购买,等于在地铁和乘客之间签订了一份承运合同,乘客应当遵守当日当站有效的规定。
该人士称,事实上,单程票除了在购买车站进站上车外,现在也可以在其他车站上车。
<script language="javascript">var wrUrl="//sina.wrating.com/";var wrDomain="sina.com.cn";var wratingDefaultAcc="860010-0323010000";var wratingAccArray={"2012.sina.com.cn":"860010-0308150000","torch.2008.sina.com.cn":"860010-0308070000","video.sina.com.cn":"860010-0309010000","ent.sina.com.cn":"860010-0312010000","tech.sina.com.cn":"860010-0313010000","mobile.sina.com.cn":"860010-0313020000","house.sina.com.cn":"860010-0315010000","bj.house.sina.com.cn":"860010-0315020000","auto.sina.com.cn":"860010-0316010000","eladies.sina.com.cn":"860010-0317010000","woman.sina.com.cn":"860010-0317010000","games.sina.com.cn":"860010-0318010000","edu.sina.com.cn":"860010-0307010000","baby.sina.com.cn":"860010-0320010000","astro.sina.com.cn":"860010-0321020000","news.sina.com.cn":"860010-0310010000","weather.news.sina.com.cn":"860010-0310020000","mil.news.sina.com.cn":"860010-0310030000","www.sina.com.cn":"860010-0322010000","home.sina.com.cn":"860010-0322010000","sports.sina.com.cn":"860010-0308010000","shidefc.sina.com.cn":"860010-0308020000","weiqi.sina.com.cn":"860010-0308030000","f1.sina.com.cn":"860010-0308040000","golf.sina.com.cn":"860010-0308050000","2002.sina.com.cn":"860010-0308060000","2004.sina.com.cn":"860010-0308060000","2006.sina.com.cn":"860010-0308060000","2008.sina.com.cn":"860010-0308070000","yayun2002.sina.com.cn":"860010-0308060000","yayun2006.sina.com.cn":"860010-0308060000","book.sina.com.cn":"860010-0319010000","cul.book.sina.com.cn":"860010-0319020000","comic.book.sina.com.cn":"860010-0319030000","finance.sina.com.cn":"860010-0314010000","money.sina.com.cn":"860010-0314020000","yue.sina.com.cn":"860010-0324010000","www.sina.com":"860010-0322010000"};function vjTrack(){var U=1800;var T=false;var S=false;var R="";var Q="0";var P="";var N;var L;var K;var J;var I;var H="expires=Fri, 1 Jan 2038 00:00:00 GMT;";var G=0;if(document.location.protocol=="file:"){return }T=navigator.cookieEnabled?"1":"0";S=navigator.javaEnabled()?"1":"0";var F="0";var E;var C=-1;var D=document.cookie;if(T=="1"){C=D.indexOf("vjuids=");if(C<0){E=vjVisitorID();document.cookie="vjuids="+escape(E)+";"+H+";domain="+wrDomain+";path=/;";if(document.cookie.indexOf("vjuids=")<0){T="0"}else{Q="1"}}else{E=vjGetCookie("vjuids")}}L=document.referrer;if(!L||L==""){L=""}R=vjFlash();if(self.screen){N=screen.width+"x"+screen.height+"x"+screen.colorDepth}else{if(self.java){var M=java.awt.Toolkit.getDefaultToolkit();var O=M.getScreenSize();N=O.width+"x"+O.height+"x0"}}if(navigator.language){K=navigator.language.toLowerCase()}else{if(navigator.browserLanguage){K=navigator.browserLanguage.toLowerCase()}else{K="-"}}I="";var B;var X;X=new Date();J=X.getTimezoneOffset()/-60;J=X.getTimezoneOffset()/-60;B="&s="+N+"&l="+K+"&z="+J+"&j="+S+"&f="+R;if(T=="1"){C=document.cookie.indexOf("vjlast=");if(C<0){G=0}else{G=parseInt(vjGetCookie("vjlast"))}}if((X.getTime()/1000)-G>U){F="1";document.cookie="vjlast="+Math.round(X.getTime()/1000)+";"+H+";domain="+wrDomain+";path=/;"}if(L!=""){B=B+"&r="+escape(L)}if(F!="0"){B=B+"&n="+G}if(Q!="0"){B=B+"&u="+Q}var V;var A=vjGetAcc();var W=vjGetDomain();V=wrUrl+"a.gif?a="+X.getTime().toString(16)+"&t="+escape(I)+"&i="+escape(E)+"&b="+escape(document.location)+"&c="+A+B+"&ck="+W;document.write('')}function vjGetAcc(){var B=document.location.toString().toLowerCase();var C=(B.split("/"))[2];var A=wratingAccArray[C];if(typeof (A)=="undefined"){A=wratingDefaultAcc}return A}function vjFlash(){var _wr_f="-",_wr_n=navigator;if(_wr_n.plugins&&_wr_n.plugins.length){for(var ii=0;ii<_wr_n.plugins.length;ii++){if(_wr_n.plugins[ii].name.indexOf("Shockwave Flash")!=-1){_wr_f=_wr_n.plugins[ii].description.split("Shockwave Flash ")[1];break}}}else{if(window.ActiveXObject){for(var ii=10;ii>=2;ii--){try{var fl=eval("new ActiveXObject('ShockwaveFlash.ShockwaveFlash."+ii+"');");if(fl){_wr_f=ii+".0";break}}catch(e){}}}}return _wr_f}function vjHash(B){if(!B||B==""){return 0}var D=0;for(var C=B.length-1;C>=0;C--){var A=parseInt(B.charCodeAt(C));D=(D<<5)+D+A}return D}function vjVisitorID(){var B=vjHash(document.location+document.cookie+document.referrer).toString(16);var A;A=new Date();return B+"."+A.getTime().toString(16)+"."+Math.random().toString(16)}function vjGetCookieVal(B){var A=document.cookie.indexOf(";",B);if(A==-1){A=document.cookie.length}return unescape(document.cookie.substring(B,A))}function vjGetCookie(C){var B=C+"=";var F=B.length;var A=document.cookie.length;var E=0;while(E