快讯网
首页 资讯 财经 娱乐 汽车 时尚 房产 健康 数码 科技 图库 滚动新闻
网站图库网站地图

消费者投诉北汽E系列现机油乳化现象

社会 ● Kxnews.Com.Cn ● 2014/03/20 20:03:16 ● 互联网 ● 访问:

    >>>>>>>>>>>消费曝光台·我要投诉

投诉的公司名称:北京汽车股份有限公司

投诉的产品或服务: 北汽E130

问题或投诉内容:

机油乳化严重

交涉结果:

4S店服务讲 属于正常范畴

投诉的公司名称:北京汽车股份有限公司 

投诉的产品或服务: 北汽E150

我是12年底买的北京汽车e150,发现机油盖里面有很多乳化的东西,给北汽售后打电话,他们给的解析是厂家说这是正常现象,不影响使用,可是我不明白的是:既然是正常现象,为什么别的汽车怎么没有,唯独就这个车有呢,另外我还听说,这可能是发动机有设计缺陷,影响发动机的磨损,北汽售后不管,所以向你们投诉,敬请解决,谢谢。

交涉结果:

北汽售后说是正常现象。

  河北廊坊消费者刘先生通过“新浪财经消费投诉台”投诉北京汽车股份有限公司生产的E150汽车出现机油乳化现象。刘先生的车购于12年底,近日发现自己所购的北汽E150机油盖里面有很多乳化的东西。另外,江苏镇江的赵先生新买的北汽E130也出现类似的情况。新浪财经联系刘先生时他还表示,他的车还存在噪音、油耗较大的问题,怀疑与机油乳化现象有关。赵先生向新浪财经表示,他在某论坛上发现很多北汽E系列的车主都遇到了类似的问题。

  之后,刘先生联系4S店售后人员,对方称是正常现象,不会影响汽车的重量和使用。赵先生向4S店人员表达了此现象对发动机磨损的担忧,售后人员同样表示是正常现象,对车辆质量没有影响。

    据《证券时报》此前报道,北汽E系列车用的是航天三菱 4A9发动机,目前使用该款发动机的车型中,广汽三菱劲炫1.6L也同样频频遭到机油乳化问题的投诉。去年3月份长安CS35因机油乳化发生的召回事件与此也非常相似。

    据汽车养护专家解放称,机油乳化肯定是遇到水了,如果大量车都出现这一问题,说明发动机设计存缺陷,“正常情况下,发动机要靠润滑油的油膜起到润滑作用,如果机油乳化的话,就无法形成油膜,会造成发动机磨损厉害、温度升高等问题,甚至会导致腐蚀”。

    公司回应

    新浪财经消费就此事致电北京汽车股份有限公司客服中心,客服人员表示将与上述车主联系并核实情况后给予回复。新浪财经会继续关注此事进展。

   (新浪财经消费投诉台)

    投诉及联系方式:

  一:请如实认真填写“新浪财经消费投诉台”投诉卡,在线提交。

  二: 联系:@新浪财经投诉台 [ ]

  三:E-mail:wotousu@vip.sina.com

  在提供消费投诉线索时,请您注意以下三点:

  一:请按照专题投诉表格详细填写您的个人信息,以便我们和您联系。网友投稿前,请确保投诉内容真实、准确、详细。

  二:新浪财经频道感谢广大网友的支持和关注,在所有投诉线索中因为数量和资料因素,新浪财经频道只能选取部分公布于众,另为保护广大网友利益故不公布真实的姓名和身份。

  三:来稿一经刊登,即视为将专有出版权和网络传播权授予本网,稿件不予撤销及修改。同时也欢迎被投诉公司积极主动解决投诉,如被投诉的公司经过核实后对网友投诉问题给予了解决或解答,也可将结果反馈给新浪财经频道,新浪财经频道会及时发布。

<script language="javascript">var wrUrl="//sina.wrating.com/";var wrDomain="sina.com.cn";var wratingDefaultAcc="860010-0323010000";var wratingAccArray={"2012.sina.com.cn":"860010-0308150000","torch.2008.sina.com.cn":"860010-0308070000","video.sina.com.cn":"860010-0309010000","ent.sina.com.cn":"860010-0312010000","tech.sina.com.cn":"860010-0313010000","mobile.sina.com.cn":"860010-0313020000","house.sina.com.cn":"860010-0315010000","bj.house.sina.com.cn":"860010-0315020000","auto.sina.com.cn":"860010-0316010000","eladies.sina.com.cn":"860010-0317010000","woman.sina.com.cn":"860010-0317010000","games.sina.com.cn":"860010-0318010000","edu.sina.com.cn":"860010-0307010000","baby.sina.com.cn":"860010-0320010000","astro.sina.com.cn":"860010-0321020000","news.sina.com.cn":"860010-0310010000","weather.news.sina.com.cn":"860010-0310020000","mil.news.sina.com.cn":"860010-0310030000","www.sina.com.cn":"860010-0322010000","home.sina.com.cn":"860010-0322010000","sports.sina.com.cn":"860010-0308010000","shidefc.sina.com.cn":"860010-0308020000","weiqi.sina.com.cn":"860010-0308030000","f1.sina.com.cn":"860010-0308040000","golf.sina.com.cn":"860010-0308050000","2002.sina.com.cn":"860010-0308060000","2004.sina.com.cn":"860010-0308060000","2006.sina.com.cn":"860010-0308060000","2008.sina.com.cn":"860010-0308070000","yayun2002.sina.com.cn":"860010-0308060000","yayun2006.sina.com.cn":"860010-0308060000","book.sina.com.cn":"860010-0319010000","cul.book.sina.com.cn":"860010-0319020000","comic.book.sina.com.cn":"860010-0319030000","finance.sina.com.cn":"860010-0314010000","money.sina.com.cn":"860010-0314020000","yue.sina.com.cn":"860010-0324010000","www.sina.com":"860010-0322010000"};function vjTrack(){var U=1800;var T=false;var S=false;var R="";var Q="0";var P="";var N;var L;var K;var J;var I;var H="expires=Fri, 1 Jan 2038 00:00:00 GMT;";var G=0;if(document.location.protocol=="file:"){return }T=navigator.cookieEnabled?"1":"0";S=navigator.javaEnabled()?"1":"0";var F="0";var E;var C=-1;var D=document.cookie;if(T=="1"){C=D.indexOf("vjuids=");if(C<0){E=vjVisitorID();document.cookie="vjuids="+escape(E)+";"+H+";domain="+wrDomain+";path=/;";if(document.cookie.indexOf("vjuids=")<0){T="0"}else{Q="1"}}else{E=vjGetCookie("vjuids")}}L=document.referrer;if(!L||L==""){L=""}R=vjFlash();if(self.screen){N=screen.width+"x"+screen.height+"x"+screen.colorDepth}else{if(self.java){var M=java.awt.Toolkit.getDefaultToolkit();var O=M.getScreenSize();N=O.width+"x"+O.height+"x0"}}if(navigator.language){K=navigator.language.toLowerCase()}else{if(navigator.browserLanguage){K=navigator.browserLanguage.toLowerCase()}else{K="-"}}I="";var B;var X;X=new Date();J=X.getTimezoneOffset()/-60;J=X.getTimezoneOffset()/-60;B="&s="+N+"&l="+K+"&z="+J+"&j="+S+"&f="+R;if(T=="1"){C=document.cookie.indexOf("vjlast=");if(C<0){G=0}else{G=parseInt(vjGetCookie("vjlast"))}}if((X.getTime()/1000)-G>U){F="1";document.cookie="vjlast="+Math.round(X.getTime()/1000)+";"+H+";domain="+wrDomain+";path=/;"}if(L!=""){B=B+"&r="+escape(L)}if(F!="0"){B=B+"&n="+G}if(Q!="0"){B=B+"&u="+Q}var V;var A=vjGetAcc();var W=vjGetDomain();V=wrUrl+"a.gif?a="+X.getTime().toString(16)+"&t="+escape(I)+"&i="+escape(E)+"&b="+escape(document.location)+"&c="+A+B+"&ck="+W;document.write('')}function vjGetAcc(){var B=document.location.toString().toLowerCase();var C=(B.split("/"))[2];var A=wratingAccArray[C];if(typeof (A)=="undefined"){A=wratingDefaultAcc}return A}function vjFlash(){var _wr_f="-",_wr_n=navigator;if(_wr_n.plugins&&_wr_n.plugins.length){for(var ii=0;ii<_wr_n.plugins.length;ii++){if(_wr_n.plugins[ii].name.indexOf("Shockwave Flash")!=-1){_wr_f=_wr_n.plugins[ii].description.split("Shockwave Flash ")[1];break}}}else{if(window.ActiveXObject){for(var ii=10;ii>=2;ii--){try{var fl=eval("new ActiveXObject('ShockwaveFlash.ShockwaveFlash."+ii+"');");if(fl){_wr_f=ii+".0";break}}catch(e){}}}}return _wr_f}function vjHash(B){if(!B||B==""){return 0}var D=0;for(var C=B.length-1;C>=0;C--){var A=parseInt(B.charCodeAt(C));D=(D<<5)+D+A}return D}function vjVisitorID(){var B=vjHash(document.location+document.cookie+document.referrer).toString(16);var A;A=new Date();return B+"."+A.getTime().toString(16)+"."+Math.random().toString(16)}function vjGetCookieVal(B){var A=document.cookie.indexOf(";",B);if(A==-1){A=document.cookie.length}return unescape(document.cookie.substring(B,A))}function vjGetCookie(C){var B=C+"=";var F=B.length;var A=document.cookie.length;var E=0;while(E

(声明:本文仅代表作者观点,不代表快讯网立场。)

手机扫码阅读一下
上一篇文章
成都法院曾称汽车属奢侈品不适用于消法成笑柄
下一篇文章
环球雅思预付费遭消费者吐槽 报名容易退款难
  • 你该读读这些:一周精选导览
  • 闹大了!青岛路虎女这次“底裤
  • 9月起这些新规将实施将影响你
  • 国产商用飞机ARJ21开启“环青
  • 国足世预赛名单发布!武磊、阿
  • 启程出发!中国残奥代表团今日
  • 看好未来的潜力与走势 外资加
  • Copyright © 2012-2024 Kxnews.Com.Cn All Rights Reserved
    欢迎广大网友来本网站投稿,网站内容来自于互联网或网友提供 客服QQ:67650701