中新网4月9日电近期,有部分用户反映艾瑞泽7车型有前舱部位渗水现象。对此,奇瑞汽车股份有限公司(以下简称:奇瑞公司)给予了高度重视,并针对该事件成立了专项处置小组,在第一时间对问题车辆进行了系统检测。经确认,部分艾瑞泽7出现的渗水问题,主要是因为在生产过程中的密封涂胶工序操作疏忽,导致前挡板翻边的防水密封胶涂层偏离,密封不严所造成。
以下为奇瑞公司声明原文:
奇瑞公司本着对消费者负责、对市场负责的原则,特此做出如下声明:
一、所有出现艾瑞泽7座舱渗水问题的用户,均可到奇瑞公司指定4S店或服务网点,接受奇瑞公司针对该问题的免费维修,同时赠送免费保养(同首保项目)一次;
二、没有遇到渗水问题的用户,也可以前往奇瑞公司指定的4S店或服务网点,进行一次针对该问题的相关淋雨检测,如果检测发现问题,奇瑞公司将全部免费维修;
三、针对后续产品,奇瑞公司已经在相关执行工位进行了强化工艺要求以及强化检测,并在第一时间对所有库存车辆进行了检测排查,已经 全排除类似问题的存在,请用户放心购买。
奇瑞公司对受到此次渗水问题困扰的艾瑞泽7用户致以诚挚的歉意,并承诺会将问题彻底处理,消除该问题对用户带来的影响。
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