4S店称“没必要偷换”，但愿意重新更换机油
长江商报消息 (记者 汪志)车主把爱车送到4S店维保，价格通常比一般维修店贵，图的是质量有保障。不过，近日汉口的丁先生怀疑4S店在更换机油时以次充好欺诈消费者。
4S店换机油以次充好？
4月29日下午，丁先生到位于中环商贸城汽车市场附近的武汉北方车辆有限公司长安铃木北方4S店，给自己的铃木天语SX4做维保。
经过简单检查，4S店工作人员开出维保清单，机油项目407元，包括机油单价292元、机油格35元、工时费80元。
维保期间，丁先生发现操作台上有两瓶机油壶，一个外包装型号为SJ，另一个则为SL。为与上次维保所用机油作对比，丁先生用手机拍了照。
回家后，丁先生发现前一次所用机油为SJ型号，价格是156元，而此次维保单和结算单上并无机油型号，但收的是292元。丁先生怀疑，4S店是以SJ型号机油冒充SL型号，以次充好。
4S店愿重新更换一次
昨日，4S店售后服务站李经理介绍，工人更换机油时丁先生不在场，结算单由其签字确认。维修单之所以没有标注SL型号，是因为该型号是电脑默认的数字编号，而SJ型号则会直接标识。另一方面，公司出库记录显示，当天无SJ型号机油出库，“丁先生所拍照片，为头一天其他车辆更换的机油。同时，从公司流程上来讲，维修工人也没有必要私自更换油品。”
李经理的说法仍未消除丁先生的怀疑，他提出调阅现场监控录像，但李经理称，“监控才安装几天，未调试好，录像也是断断续续的，无法看清楚。”
目前，江岸后湖工商所介入调解。一杨姓工作人员称，监控看不清楚，油品无法判断型号，没有证据，工商只能调解——丁先生可由4S店重新更换一次SL型号机油。李经理对此表示认可。
汽车维保业内人士任先生介绍，机油型号需专业机构检测，费用较高，而偷工减料、以次充好确实是部分4S店的潜规则，车主可选择诚信经营的维保店，最好在维保期间全程观察，产品更换过程可拍照或摄像，留作证据。
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