三星Note2频段门系欺诈被罚5万 消费者可要求退1赔3
据经济之声《天天315》报道,三星 [ ] Note2 N7102“频段门”事件有了新进展。义务打假第一人王海近日在 贴出北京市工商局对三星的处罚决定书,并提醒消费者“工商局已认定三星频段门属于欺诈,罚款5万。上当的消费者赶紧要求退一赔三了。”
昨天,我们的记者也联系到了王海。
王海:实际上消费者都可以拿这个处罚介绍书去要求三星退货,要求增加三倍的赔偿,那么关于增加三倍赔偿的问题我们专门咨询过这个法官,法官是要求我们去按照三倍来主张,我们咨询的是北京的法院,是可以支持这个损一赔三的,即便是在新消法出台以前,生效以前购买的商品和服务也可以主张的。实际上每个人拿着这个都可以去法院提起诉讼,诉讼你甚至手写都可以,很简单,什么时间购买的,然后事情存在这么一个事实,然后工商局进行认定,那么这个诉状可能三句话就写 了。
王海告诉记者,他去年接到消费者投诉后,就向北京市工商局反映了相关问题,如今处罚结果出来了,罚款5万,他认为罚得有点轻。
王海:消费者向我们反映,那么反映了这个问题以后,我们核实以后,发现三星它Note2手机这个确实存在着有两个频段不能使用的问题,看着是4个频段,实际上只有2个频段,我们就向工商局进行了举报,这个案子我们去年就举报了,处理得很慢,举报这个事实事求是说我们都快忘记这个事了。然后前几天说我们这个事已经有处理结果了,通知我们去拿这个处理结果,拿到处理结果以后我们就申请政府信息公开,那么最终拿到了处罚决定。我们当初是打算代理大概可能有70个消费者,打算委托我们帮他去办理维权的这个事情,我受理的,但是当时受理了之后那个协议有没有过期,因为查处的时间太长了,而且这个处罚它并不具罚没他的违法所得,而只是罚了5万块钱。而这5万块钱对于三星这样的大公司来说,连九牛一毛都算不上,这种实际上是一种变相的鼓励这种欺诈行为,是对欺骗行为我觉得是一个纵容。这个行政处罚它的作用无非就是确认了这个是一个欺诈行为,但是从对于三星公司的处罚上来说没有任何意义,因为这个手机在中国销售了很大一个数量,如果你按照它非法所得来罚款的话,怎么也得几千万的一个数字。
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