首席专家”肖明武在中医科诊室内接诊暗访记者。
解淑贞在中医科诊室内接诊暗访记者。
位于广州天河东圃的“广州京广医疗门诊部”的外景。
前员工爆料广州京广医疗门诊部忽悠人,暗访记者举报后,“主任医生”与无证的“首席专家”人去屋空
一家声称前身是广州市疑难杂症疾病研究所的民营医院门诊部,居然请了没有《医师执业证》的医生当“首席专家”,公然坐堂接诊,前员工报料其忽悠骗人,暗访记者没病也被诊断出“有病”。卫生行政人员接报后上门检查,所谓的“首席专家”脱下大白褂离开诊室,试图躲避检查。昨天,天河区卫生局通报称,已责令该门诊部停业整顿。
报料
前员工:
医疗部忽悠人
“提醒求医者‘问题复杂’、‘要有心理准备’,然后再安排检查,是该院中医科一些主任医生对待病人的‘标准’操作流程。”近日,曾经在“广州京广医疗门诊部”工作过的知情人士报料称,该门诊部部分医护人员缺乏医德,想办法从患者身上捞钱,此外,医疗部还成立了网络部和客服中心,请了十多名年轻人,扮成所谓的专家医生,通过QQ和电话等方式,对前来咨询的患者尽力忽悠,将患者诱导到医院检查后,又夸大病情,一步步将患者引入圈套。
据该知情人士介绍,该院主要的科室有两个,一个是中医科,专治失眠头疼等神经类的病症。另一个是外科,专治腋臭,一般医院一千元以内能搞定的“腋臭”小手术,到了该门诊部,花了六七千元都有可能治不好。在这个治疗过程中,所谓的专家教授会声称使用纳米技术治疗腋臭,先是说一次可以搞定。等患者做了一次治疗后,又改口称情况比较严重,必须几个疗程才能避免复发,而且每次治疗费都要上千元,至于需要多少个疗程才能搞定,都是看患者的经济情况而定。“遇到有钱的患者,就想办法拖多几个疗程。总之每个患者最后花的钱都会不低于6000元。”该知情人士说。
该知情人士说,中医科则通过到医院周边的社区开展免费义诊和讲座等方式,将患者诱导到医院复诊,然后医生在进行所谓的深度检查后,夸大患者的病情,再将廉价的普通药,当做高价的“特效药”卖给患者。而最为夸张的是,其中有两个所谓的“主任医师”居然没有《医师执业证》,其中一个连《医师资格证》都没有。
咨询
吸引患者
称可申请援助
根据知情人士的指引,新快报记者以患者的名义,通过QQ向“广州京广医疗门诊部腋臭科”咨询。一名自称是“腋臭专科”的高医生在QQ中简单问了记者几个问题后,就断定记者的腋臭是后天形成的,主要是因为腋下存在异常臭汗腺,一旦形成不会自愈,会随着年龄的增长,出现异味加重的情况,到时候治疗的难度会相应增加,所以必须尽快治疗。
高医生在QQ中说,针对一些工薪阶层和学生患者,可以优先申请国家卫计委公益援助金,提前申请援助可以免可视汗腺检查费,没有援助名额价格128元。费用方面,双侧手术费1200元,申请援助后600元。术前抽血检查血常规,费用是108元。随后,高医生立即要求记者留下姓名和电话,提前帮记者申请援助,并要求记者尽快到该门诊部做检查。
暗访
钱不够?先开药再做检查
10月25日下午,睡眠一向很好的记者按照事先预约的时间来到位于东圃盈江广场C座(中山大道1033号)的“广州京广医疗门诊部”。在护士指引下,记者来到二楼“中医诊疗区”肖明武“医生”的诊室。肖明武根据记者登记在表格上的“睡不好”等简单信息,开始向记者询问症状。
几分钟后,他得出结论。“问题有两个,一个是睡眠状态不好,一个是焦虑症,这两个属于神经系统疾病,不同于一般的感冒病,不可能那么容易治疗。你要有心理准备。”肖明武说,“如果没治好就不管它,那接下来就会转成抑郁症,会导致精神错乱,人就报废了。”接着他又开检查单让记者去检查“脑神经递质”等。
另一名记者到“广州京广医疗门诊部”中医科就诊,谎称“心烦意乱”,接诊的“主任医生”解淑贞问了记者几个问题后,表示“问题复杂”,“要有心理准备”,然后要求记者去做检查。由于本身并没有相关病症,记者以身上带的钱不够为由,借机要求离开。可解淑贞却立即说:“没带钱是吧?你下次带了钱再来检查是吧?那我先给你开点药。”记者交了100多元取药。
次日,记者再次来到“广州京广医疗门诊部”,找到了解淑贞后,按其要求交了400多元检查费,很快就被安排到了医院二楼的检查室。应要求,记者随身携带的所有电子设备都被留在了室外。等记者在凳子上坐定之后,有一名女医生将一个“线圈状”类似头盔一样的物体套在了记者头上,并要求记者全程闭眼,整个过程持续了约十分钟。
检查结果出来后,解淑贞瞄了一眼检查报告,说:“9项检查你只有3项是正常的。所以你的大脑的正常调节作用就不能正常发挥,该睡的时候不睡,不需要想问题的时候就控制不了去想,而且很容易烦躁,长时间这样的话,脑细胞缺血缺氧,脑功能越来越差。”
调查
两医生均无《医师执业证》
而据知情人士透露,“首席专家”肖明武和“主任医生”解淑贞均无《医师执业证》。为了查证,记者打开了国家卫计委官方网站查询“医师执业注册信息查询”的页面。记者将归属地选择为广东,并分别输入“肖明武”、“解淑贞” 两人的姓名进行查询,得到的结果是“没有查询到符合条件的执业医师信息”。这意味着,至少在卫生部门的官方数据库里,“肖明武”、“解淑贞”两人并没有医师执业注册的相关记录。
“广州京广医疗门诊部”的中医科,一共三间诊室三位医生,居然有两人没有《医师执业证》。而这两名没有《医师执业证》的医生每天都在该院坐堂看病。10月28日下午2时30分,记者将掌握的情况,通过电话向卫生部门统一热线“12320”举报。
就在记者现场等待广州市卫生部门答复的时候,在“广州京广医疗门诊部”的大门口,记者遇到前来做检查的天河区卫生部门的执法人员。不料,等执法人员上到二楼,来到肖明武和解淑贞平时坐诊的“中医诊室一”和“中医诊室二”时,两个诊室已人去楼空,只有“中医诊室三”里面还有人在。
就在记者以为两位“医生”已经离开时,执法人员突然有了发现。只见已经脱去了白大褂的肖明武,远远地坐在走廊里的长椅上。在执法人员的追问下,肖明武自称今年9月下旬才到此上班,并表示自己有相关的资格证。但面对执法人员,肖明武始终未能拿出自己的《医师执业证》等证件。而解淑贞则在整个执法检查过程中都未露脸。
记者从卫生行政部门了解到,《医师执业证》是由当地卫生局发的,表示允许持证人在某个医院行医,并规定了持证人的行医范围,是一个行政方面的认可。而医生要行医必须先参加执业医师资格考试,取得《医师资格证》。再携带《医师资格证》到自己工作医院所在地的卫生局注册取得《医师执业证》,必须两个证都齐全才有资格行医。
回应
门诊部高层:管理难免有漏洞
面对医院医生涉嫌非法无证行医一事,“广州京广医疗门诊部”副院长苏先生说,肖明武本身是有《医师资格证》,但由于10月10日才到该门诊部上班,其《医师执业证》仍在办理中,所以才会暂时查询不到其相关信息。
既然肖明武尚未取得《医师执业证》,为何还能在该门诊部中医科坐堂接诊?苏先生解释说,平时都是由另一名双证齐全的医生带着肖明武一起接诊病人,记者暗访时,刚好另一名医生有事走开,所以就变成了肖明武单独接诊。但是,对于肖明武接诊后还开出处方的问题,苏先生支支吾吾不愿回应。
而关于解淑贞的《医师资格证》和《医师执业证》,“广州京广医疗门诊部”和解淑贞均无法出示。对此,苏先生表示,解淑贞年纪较大,在电脑操作等方面的考试无法通过,所以目前只有相关医学院校的毕业证。平时没有单独接诊,只是给其他医生当助理。记者暗访那天,刚好遇到坐诊的医生休息,所以解淑贞就单独接诊了。
而据知情人士透露,今年春节过后,肖明武就已经到该门诊部坐诊了,而且和解淑贞均是长期单独接诊病人。此外,在记者之前的暗访调查中,肖明武的名字和头像赫然出现在“广州京广医疗门诊部”网站上的“专家团队”一栏中,头衔是“京广精神诊疗首席专家”。
对于上诉乱象,苏先生表示,他接管“广州京广医疗门诊部”才40多天,而且该门诊部近期处于改造之中,在管理上难免会有疏漏。接下来,将加强门诊管理人员的培训,充分了解医疗卫生相关的法律法规。同时加强上岗人员的管理和培训,严格按卫生部门核准的科目开展诊疗护理工作,不超范围经营。并严格执行医疗卫生服务信息公开管理和医疗服务收费标准,实行收费项目、价格公示制度和告知制度,做到收费合理透明。
处理
主管部门责令门诊部停业整顿
广东省卫计委巡视员廖新波表示,如果该门诊部真的存在非法行医行为,将“有法必依、从严处理”。“我们有一个医疗机构管理办法和一个医师执业法,可以要求各地部门履行职责去监督当地的医生、医院的医疗行为。”廖新波说,如果该门诊部属于有法经营而违规操作,由卫生部门来查处,如果是没有任何证照而从事医疗行为的,则属于公安部门管理。
天河区卫生局昨日通报称,接到举报后,该局立即派执法人员对该门诊部进行现场督导检查,对该机构责令整改、诫勉谈话并作出如下处理:一、继续停业整顿,责令医疗机构认真进行整改;二、不得使用非卫技人员开展诊疗活动,聘用的医护人员须尽快办理变更手续,手续 备后方可执业;三、对医疗机构不良执业行为进行扣分处理;四、严格按诊疗规范开展诊疗活动。
天河区卫生局表示,将密切关注该机构的整改情况,同时督促民营医疗机构行业协会加强行业自律管理,该机构认真整改后,经验收合格方可继续执业。
现状
暂停营业
声称装修
昨日上午,记者再次来到“广州京广医疗门诊部”,大门仍然敞开,前台只有一名穿着护士装的工作人员,她告诉记者,医院正在准备内部改造提升,所有医生都去北京开会了,暂时不对外营业。
昨日下午,记者通过QQ向“广州京广医疗门诊部腋臭科”咨询,客服人员表示,该科室的专家医生携带仪器去了韩国开会,暂时无法接诊病人,专家医生们估计要11月中旬才能回来。
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