公安局长入户“求批评”
孙宏阳
当面锣对面鼓，居民有什么意见，局长上门听取。年底前，市公安局全面开展民生警务走访活动，局长带队，入户收集民意、倾听民声、了解民情、回应民需。
前天晚上7点，赵淑伶打开家门看到市委常委、市公安局局长傅政华，就像见到了老熟人。今年55岁的赵淑伶是丰台永善社区的市民劝导队队长，从2007年开始就戴着红袖标维护社区秩序。傅政华当年来这里检查工作时二人就相识了，让她提意见算是找对了人。
“劝导队的工作还在坚持吧？有啥难处和意见吗？”聊了几句家常后，傅政华直奔主题，做好了挨批评的准备。“我真得感谢咱民警，大力支持我们群众工作，大家伙儿一块儿盯着家门口，小区环境大变样啦！”
当听到赵淑伶提起社区民警春海时，傅政华赶忙接起话头再次发问：“能天天见着春海吗？对社区民警有什么意见？”“甭管多晚，有居民打电话找春海，他都是一句话，‘您等着，我这就来’。这样的警察，我们能有什么意见？”听到赵淑伶的话，傅政华欣慰地点了点头。
“丰台老旧小区多，流动人口多，尤其年底又是案件高发期，民警工作有疏漏的地方，还是得请大家多提意见。”见傅政华如此坚持听批评，赵淑伶反倒替民警叫起苦来，“我接触的派出所民警多，他们没白天没黑夜，个个脸上全是菜色，让我批评他们，我舍不得！”
三次开口都没问来意见，傅政华还是很坚持，“民警是咱群众的警察，为群众服务，接受群众监督，你们有了意见就随时提，找分局领导或者找我都没问题。”临走前，傅政华还不忘嘱咐春海，“你的工作很重要，一定配合社区把工作做好！”
“听说民警要来，但没成想是局长亲自来了！”12月11日晚上8点，家住丰台区泥洼路的苏卫国听到敲门声，打开门迎进来一位身材高大、身穿制服的警察，此人正是丰台公安分局局长衡晓帆。“不是送温暖，是听您提意见来了！”衡晓帆笑着坐在老苏身边儿。
说起自己的“意见”，早就已经不再生气的老苏笑了，“都是我给民警找麻烦。”原来，几个月前，老苏停在小区里的车被划了，报警后，民警小孙与老苏约定两日后去物业调监控，可小孙回去后就生病了，没能及时跟老苏沟通协调，不知情的老苏一生气就打了110投诉电话。
“我们已经对这位民警在本单位做了批评教育处理。您的意见提得好，能帮助我们提高工作效率。今后遇着事儿，您随时跟我们联系。”衡晓帆说 拿出手机，“老苏，您平时用 、微信吗？”老苏不好意思地摇了摇头。“您可以让儿子教教啊，关注我们分局的公众号，有什么事儿可以互动。”临走前，衡晓帆还不忘说一句，“把我的电话给您留下。”
市公安局各个分县局和各警种，都在积极开展走访活动。12月9日，针对当日晚间可能会有降雪的情况，海淀公安分局局长尹燕京专门到社区内的一户居民家中查看取暖情况，提示居民注意防止煤气中毒，并征求他们对海淀公安工作的意见和建议。走访活动开展以来，仅丰台公安分局就已入户走访8500余户17000余人，征求意见建议480余条，现场答复解决200余条，转递主管部门280余条。
全市公安机关将通过走访，对群众反映强烈的问题集中进行专项整治，对涉及群众切身利益的案事件积极回应及时处理，对各类矛盾纠纷前置了解主动化解，对群众生活上的实际困难积极协调帮助解决，提高服务群众保障民生的能力。
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