相同保额 携程意外险贵十倍
法制晚报(记者 宋立伟)临近春节,第三方购票平台车票销售现高峰。《法制晚报》记者近日采访发现,一份保额相当的火车意外险,在携程等第三方购票平台上的销售价格比险企贵了10余倍。此外,“搭售”的保险退起来也不容易。
发现有“险”傍身 火车票优先买
近日,记者在携程网选择北京开往上海的G105次列车,点击预订进入乘客信息填写页面后,系统默认添加“交通意外险1份”,保费为20元。记者注意到,此时标注在购买保险后面的内容显示为“优先处理订单”。
当记者点击取消保险后,上述标注变为“订单处理约需2小时,最迟次日22点前回复是否代购成功,并且不提供人工退票服务”。
上午记者再次登录携程网尝试购票,发现上述标注内容陈述方式已经改变。若选择购买保险,标注内容变为“推荐选择,安全出行”;若不购买保险,标注内容为“春运订单有时排队较多,最迟次日22点前回复是否代购成功”。
算账相同保额 第三方贵十余倍
采访中记者注意到,第三方平台销售的火车票价格与12306网站一致。但相比保险公司同保额的产品,其保险费用却不便宜。
携程火车票搭售的保险主要包括新华人寿和 中国人寿 的交通工具意外伤害保险、太平出行无忧尊享计划三种产品。
按照其官网说明,火车意外伤害保险最高赔付60万元人民币、医疗责任最高赔付1000元,保障范围为被保人以乘客身份乘坐所购列车车次期间。
记者随后找到新华人寿一款名为“i相随”的交通工具意外伤害保险产品,若只选“火车意外伤害保险责任”一项保险责任,其保额60万元只需1.62元保费,保期为1天。
这意味着,在相同保额下,携程20元/份的保费,比保险公司高出12.3倍。
追访改签退票 想退保费麻烦
此外有消费者反映,购买了搭售保险的票后,如果退票或改签,退保费成了问题。
携程工作人员称,只要乘客在退票后通知他们,待后台查验无误便可退保费。至于改签乘客的保险,对方表示不清楚具体处理程序,“只有您实际改签了,我们才能作出具体回复。”
“如果单从保险性价比,以及出行自由度考虑,更建议消费者从保险公司办理保险业务。”业内人士称。
文/记者 宋立伟
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