如今已经进入移动互联网时代，诸多的客户在获取相关的信息时，也早已不仅仅局限于PC端，数量庞大的APP为大家提供了更加多元的资源入口。然而对于企业来说，这一现象的出现却使得他们饱受困扰，由于来访资源分散，人工客服需要大量重复性地回答来自不同平台的相似问题，不仅导致效率低下，也极易引发客户流失。北京易聊科技强力打造的智能客服系统可以对接国内诸多主流平台，实现了对于多元化资源入口的集中，完美破解了诸多企业遇到的上述难题，成为企业线上拓客过程中不可或缺的得力助手。
“我们是从事健康产品销售的，近两年行业竞争激烈，为了尽可能多地获得客户，公司在很多平台都进行线上推广，比如头条、UC、阿里以及百度等，在推广过程中我们曾经遇到一个难题，客户来源太广了，如果在每个平台都配备客服显然会增加成本，并且这些客户资源可能会通过不同的平台重复咨询问题，严重地浪费了我们的客服时间！”一家企业的负责人说道。
在经过广泛的市场调查后，他们引进了北京易聊科技旗下的智能客服系统，该系统的一大特点是可以对多个平台进行集成，这样一来，就意味着一个客服可以同时负责诸多平台的咨询工作，有效地解决了企业人手紧张、人力资本过高的问题。此外，系统还具有客户信息跟踪功能，同一个客户通过不同的平台进行同类问题的咨询时，客服可以采用话术进行营销，使得线索得到更好的转化。
据诸多的客户介绍说，在使用易聊科技智能客服系统的过程中，获得良好的使用体验，该系统在助力企业提升业绩方面发挥出了极为重要的作用。易聊科技是专业的智能客服系统研发商，自创立以来便凭借着强有力的技术支撑对企业在进行线上营销过程中所遇到的一系列问题进行各个攻破，所推出的智能客服系统打破了同类产品功能单一的现状，具备访客轨迹跟踪、流量统计分析、营销诊断等附加功能，被广泛应用于教育、房产、医疗等诸多领域。
在易聊科技看来，传统的营销模式已不再适合于移动互联网时代，企业要想取得理想的营销效果，就需要进行多渠道整合，将数据打通，而该企业所开发的智能客服系统则可以很好地满足企业的这一需求，让他们在激烈的竞争市场中立于不败之地！
（声明：本文仅代表作者观点，不代表快讯网立场。）
